跳脫品牌框架,讓你看到Xbox廣告不同的樣貌

許多深植人心的廣告,不需要華麗的視覺效果,或是刻意強調產品的功能,單單一篇好故事就能讓用戶感受到品牌的精神,進而增加客戶對於品牌的好感度,尤其是以「溫馨」、「感人」這類型的故事更能拉近品牌與消費者之間的距離,以下就分享微軟的Xbox以及全家便利商店兩個品牌的廣告案例。

Xbox|Beyond Generations

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你有想過「遊戲」可以拉近老年人與年輕人間的世代隔閡嗎?xbox就做到了!根據統計,在英國有超過20萬名老年人一週內都沒跟其他人說過話。而Xbox的Beyond Generations計劃就是希望透過「遊戲」建立年輕人與老年人的連結。在官方推出的形象廣告中,紀錄了兩組長者與年輕人透過遊戲的互動情境,讓Xbox這個品牌增加更不一樣的厚度

其中一組紀錄爺爺Howard和孫子Dhillon的故事,故事開頭道出雙方對於彼此的看法,從Howard的視角中可以感受到隨著年紀變大,家庭關係不再緊密、漸漸疏離的無力感,而從Dhillon也覺得爺爺因為膝蓋有傷的關係很難離開家,慢慢地也讓他們之間的關係疏遠,於是就有了後續的劇情。

第一週,雙方在簡單的寒暄後,Dhillon教爺爺如何組裝Xbox,並且讓他學習遊戲機內的遊戲該怎麼玩?例如賽車遊戲該怎麼更換車子、車子該怎麼移動…等等,雙方開始有了第一次的互動。

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到了第二週,雙方已經會開始關心彼此生活上的大小事,很明顯兩個人的關係已經有了微妙的化學變化。

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直到第三週和第四週,Dhillon會因為爺爺在遊戲上的精采表現歡呼,Howard也會分享一些年輕時的經驗給他,從學開車到興趣,兩個人幾乎無話不談。

短短的幾個禮拜,兩個人就透過Xbox拉近了彼此的距離。對於Howard來說,他進入了遊戲的虛擬世界,增加了生活上的樂趣,更棒的是可以跟孫子一起享受遊戲的快感;而Dhillon則更了解了自己的爺爺,透過Howard分享以前的經驗,學習到很多學校沒有教的事情。

全家便利商店|全家0800說故事

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如果有看過電影-大佛普拉斯,應該對於啊堯導演用旁白講述劇情的方式並不陌生,道地的台語、親民的口音、幽默的台詞,會給人有一種希望知道劇情發展的期待感。而全家這次攜手啊堯導演,用0800專線分享客人在全家便利商店遇到幾個暖心的小故事,並且搭配導演的旁白,讓這些故事裡的人物變得更加立體。

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第一個故事講述有一位「口紅小姐」想買口罩,但是口罩已經賣完了,雖然店員已經知道口罩賣完了,但還是努力翻找架子,看看有沒有未售出的口罩。

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最後雖然沒有找到剩下的口罩,但是店員還是將自己的備用口罩送給了客人。

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 另一個故事一樣是發生在過年時的全家,小孩在店內嘔吐,但是店員沒有責罵他,反而趕快把地上的「八寶粥」清潔乾淨。

從上面兩個溫馨的小故事,但是搭配啊堯導演的『獨特的配音』以及『親切有趣的文案』,像是「口紅小姐」、「八寶粥」這類的形容詞,讓故事裡的人物、場景變得更加生動,也讓故事除了輕鬆、溫馨之外,也不失去全家店員專業認真的工作態度,反而增加更多的溫度。

總結來說,這二支影片的特色在於像Xbox透過影像記錄的方式,拉近兩個世代的距離,或者像全家透過導演特色的聲音,呈現輕鬆的口吻,講述日常發生在便利商店中的小故事,兩者都利用了溫馨、感人這些元素,讓品牌增加了情感和溫度,拉近了與消費者之間的距離。

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